Google Pay-യിൽ നിന്ന് പണം റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ സേവനത്തിന്റെയോ വ്യാപാരിയെയോ വിൽപ്പനക്കാരനെയോ ബന്ധപ്പെടേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഒരു അനധികൃത അല്ലെങ്കിൽ വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാട് നടത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയും Google Pay പിന്തുണയെയും ബന്ധപ്പെടണം.
കൂടുതൽ വിശദമായ ഒരു വിഭജനം ഇതാ:
ഒരു വ്യാപാരിയിൽ നിന്ന് നടത്തിയ വാങ്ങലുകൾക്ക്:
1. വ്യാപാരിയെ ബന്ധപ്പെടുക:
Google Pay ഉപയോഗിച്ച് ഒരു വെബ്‌സൈറ്റിൽ നിന്നോ ആപ്പിൽ നിന്നോ നിങ്ങൾ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ആദ്യപടി വ്യാപാരിയുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ്.
2. റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക:
റീഫണ്ട് ആവശ്യമായി വരുന്നതിന്റെ കാരണം വിശദീകരിക്കുകയും അവരുടെ നിർദ്ദിഷ്ട നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുകയും ചെയ്യുക.
3. Google Pay പിന്തുണ:
വ്യാപാരിയുമായി നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്‌നങ്ങൾ നേരിടുകയോ കൂടുതൽ സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് Google Pay പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാം.
അനധികൃതമോ വഞ്ചനാപരമോ ആയ ഇടപാടുകൾക്ക്:
- നിങ്ങളുടെ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക: അനധികൃത ഇടപാട് ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിലോ ധനകാര്യ സ്ഥാപനത്തിലോ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
- Google Pay പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക: വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാട് Google Pay പിന്തുണയിലും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക.
- വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക: ഇടപാട് ഐഡി, തുക തുടങ്ങിയ ഇടപാട് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകാൻ തയ്യാറാകുക.
Read more: How to authenticate Aadhaar with IRCTC?
ഇന്ത്യയിലെ തെറ്റായ UPI കൈമാറ്റങ്ങൾക്ക്:
- ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക: തെറ്റായ കൈമാറ്റത്തെക്കുറിച്ച് നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിനെയോ UPI സേവന ദാതാവിനെയോ അറിയിക്കുക.
- സ്വീകർത്താവിനെ ബന്ധപ്പെടുക: സാധ്യമെങ്കിൽ, പണം സ്വീകരിച്ചയാളെ ബന്ധപ്പെടാനും തിരികെ ലഭിക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും ശ്രമിക്കുക.
- പരാതി ഫയൽ ചെയ്യുക: ആവശ്യമെങ്കിൽ, ഇന്ത്യയിൽ ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകളുടെ റെഗുലേറ്ററായ NPCI (നാഷണൽ പേയ്‌മെന്റ്സ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യ)യിലും നിങ്ങൾക്ക് പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാം.
Google Play വാങ്ങലുകൾക്ക്:
- Google Play വെബ്‌സൈറ്റിലേക്ക് പോകുക: play.google.com സന്ദർശിച്ച് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.
- പേയ്‌മെന്റുകളും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകളും എന്നതിലേക്ക് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യുക: നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ ചിത്രത്തിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക, തുടർന്ന് "പേയ്‌മെന്റുകളും സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകളും", "ബജറ്റ് & ഓർഡർ ചരിത്രം" എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക: പ്രസക്തമായ ഇടപാട് കണ്ടെത്തി "ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക: ഫോം പൂരിപ്പിച്ച് നിങ്ങൾ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുകയാണെന്ന് വ്യക്തമാക്കുക.